平安期货 做实经纪业务 用“匠心”深耕期货市场从整体金融市集看，期货是个小众市集，市集范畴小，从业职员少，活动投资者也少。正在云云一个小众市集中，像安全期货总司理姜学红相同深耕市集十年众余的，已称得上期货市集的“至宝”。

　　掌管安全期货总司理6年来，姜学红携带着安全期货迈向发达的疾车道。正在本年期货公司分类评级中，安全期货进入A类公司梯队。然而，道起这些年的勤苦，姜学红却自嘲没有任何看点。

　　安全期货是中邦安全集团旗下专业公司之一，创设于1996年，注册本钱4.2亿元，总部设正在深圳。安全期货具有商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资接洽交易资历、资产管束交易资历，是上期所、郑商所、大商所、中金所的买卖结算会员。公司的愿景是成为业内经纪领先、资产管束范畴压倒元白、危机管束一流的期货公司。

　　依托安全系资源，做过不少测试后，姜学红对期货市集有了特别长远的领悟，将安全期货的发达目标投向根源经纪交易，踏结壮实地将用户体验极致化。恐怕，“匠心”是他们一起走来的最大看点。

　　正在2019年期货公司分类评级中，安全期货获评A类公司，这与安全期货6年来一向的测试与寻求是分不开的。近几年，安全期货从CCC到BB再到BBB再到A，分类评级接续提拔。跟着客户数目和范畴的一向扩充，安全期货一向重塑客户策划系统，践行“以客户为中央”的策划理念，为客户接续创作价格，并正在金融、农产物等衍生品界限打制了众个金融任事实体经济凯旋案例。

　　“6年来，咱们正在本领创办方面参加很大精神，方便来说即是投教、投顾同时去做。投教是从‘0到1’的经过，投顾则是从‘1到后面一齐’的旅途。”回望过去的发达，姜学红直言，安全期货走了一条太阻挠易的途。

　　据先容，对付局部客户，安全期货起首通过投教，让客户分析期货市集，把颤抖感、生疏感消逝掉。至于自后客户若何买卖，公司通过投顾这一脚色，让客户通达买卖危机和法规，并把买卖手段一向输送给客户，尽量让客户的买卖操作适当自己预期。

　　买卖不是一件容易的事，市集的转化央浼投资者有天真的应对本领。面临一向立异转化的市集、或强或弱的买卖敌手，投资者该当用学问给自身赋能。为此，安全期货正在新上线的APP中特意树立了“买卖学院”板块，投资者可能从0到1接续进修，一向提拔买卖本领，应对市集转化。

　　正在姜学红看来，投资者与期货公司是共生共存的相闭。从任事商的脚色动身，助助客户操纵好期货用具并正在个中不损失是期货公司的工作。“进入市集后损失、出去，或者是本着套保的目标来，末了却由于取利损失而脱节市集，相似的案例太众。原来，期货市集的客户并不少，但脱节的客户数目远远众于留下来的客户数目。”姜学红说。

　　对付机构客户，姜学红定下两个标的：一是尽量扩充客户基数；二是将最优本事办法和最佳试验履历传输给客户。“惟有让客户对期货操作没有顾虑，才不妨消浸进初学槛。假设负责了本事办法，无论客户身正在那边，也能分析自己目前的盈亏状况，持有头寸是取利照样套保。”

　　若何抵达上述标的？姜学红把公司经纪交易职业进一步细化，坚决从客户买卖体验动身，修筑了一套完整的买卖全流程任事系统。安全期货为每一位客户装备专属客户司理，从开户、买卖前计划到买卖指点，无缝式地为客户输出任事。同时，安全期货笃志造就客户买卖本领，配套买卖学院系列根源、进阶和实战课程，打制行业领先的投顾产物系统。总体来看，可能用“1+2+3”来归纳。

　　“1”是笃志经纪任事。“为了包管客户接洽电线名客服职员，占公司人数的八分之一。客户下载买卖软件，哪个软件好，软件下载速率若何，能否胜利装配，等等，都是咱们体贴并出力刷新的。买卖任事方面，咱们每天为客户供应资讯，供应买卖所法规、新种类合约细则解读，以至用直播的形式向客户讲市集。总而言之，从客户开户到退出市集息眠，这一全人命周期咱们都全程管束，每一个闭头都对应了用具、产物及人去任事。”姜学红说。

　　“2”是指钻研和本事两大辅助。所谓钻研辅助，即是为局部客户供应修制百般投教课程、投顾产物、买卖诊断等，为机构客户供应定制化的工业深度钻研、板块数据等，同时修筑安全期货买卖台，助助专业投资者完成百般型繁复下单。本事辅助则是用本事办法将投顾产物、买卖辅助智能化，如为客户定制开垦体例，助助客户正在体例中完成主动或半主动买卖，或者针对高频客户供应相应的高频计划及硬件办法。行为安全集团归纳金融的主要构成局部，安全期货不但是安全集团科技海潮的受益者，更是安全集团科技计谋的践行者：推出KYC策划理念，提拔投资者得意度；智能定制软件刷新机构客户效率；环绕“以客户为中央”策划理念展开的“伶俐投顾”任事打通金融投资的讯息、学问壁垒，办理客户投资众样性需求。

　　“‘3’最主要的是接洽交易。咱们对接洽交易举行改制，除咱们自己人能输出外，还会借助客户或市集中有口碑的人，通过正在咱们的平台输出去助助其他客户。”姜学红透露，除接洽交易外，公司还将可操作性强的政策输出到证券公司、商贸子公司、客户端，确切餍足市集需求。

　　依托于安全集团，安全期货的焦点上风则展现正在资源中介这一脚色上。因为安全集团旗下具有安全银行、同行出卖等渠道，也有银行、寿险、养老险、证券等平台，是以安全期货不妨分析和负责百般资金的危机偏好，成亲客户和集团的需求，以至市集上区别行业的资金爱好也能负责。

　　“和股票市集相同，期货市集中的中小投资者居众，但期货与股票有着性质的分别，IB交易中证券从业职员因期货专业度不足，容易导致投资者操作进入误区，是以咱们必要有圭表化的术语来宣扬期货市集学问，助助客户明危机、慎参预。”姜学红坦言，适合买卖期货的投资者原来是万里挑一的，是以他自身也不会由于公司众开垦客户感觉兴奋，而是把寻找一个无误的客户行为交易展开标的。

　　正在他看来，让一齐客户齐全没有损失并不实际。他只祈望通过正在抉择客户和教训客户层面的勤苦，裁减客户以及其他方面的负面音响。除客户外，安全期货还会一向地教训和培训自己的渠道职员，这也是提拔公司专业本领的主要实质。

　　只是，市集造就并阻挠易，并非专家所分析的方便普及市集法规。“咱们必要一遍一各处一向反复，同时变开花样以至从各类角度给投资者讲授，是以职业斗劲中等无奇，但咱们很真切地领悟到投资者造就肯定要云云做，云云客户末了才调听取得、听得懂你的音响。”

　　从行业整个策划状况看，危机管束、资产管束等立异交易渐渐成为期货公司创收的主力军。与此同时，经纪交易收入接连下滑也成为不争的真相，并已被冠上“古板”“落伍”的名号。正在云云的行业生态下，姜学红仍将安全期货的立异重心放正在经纪交易上。用他的话说，安全期货是抉择一条适合自身发达目标的道途。“目前行业里并没有十分值得引认为傲的成果，专家都正在搜求，整体行业发达也许照样处于极度低级的阶段，这让咱们的进取道途繁难重重。”姜学红说。

　　为什么云云评议目前的期货行业？姜学红透露，起首，从行业人才数据看，全行业从业赶过10年的不赶过6000人，算不上是凯旋的行业；其次，从客户维度看，客户参预水准对行业利润提拔和范畴增进都未阐明出分明感化。

　　“无论从欧美市集履历照样从中邦的市集任事角度说，实体经济面对的市集危机必要通过时货等衍生用具来管束。以是，期货市集弗成或缺。若何阐明好市集的感化，这是摆正在期货行业眼前的宏大课题。”姜学红说。

　　“期货行业并没有遐念中的伟大”，这是姜学红正在期货市集摸滚打爬十余年后的长远认知，这让他固执地走上经纪交易立异的道途。“咱们一起结壮地走好经纪交易的道途，即是祈望机构客户越来越众，丰裕市集参预者机闭，局部客户也能享福到买卖的兴味并抵达他们的目标。”

　　比较美邦衍生品市集，姜学红透露，固然邦内期货及衍生品市集发达潜力强壮，但从参预者角度看，我邦工业企业金融行使本领偏弱是影响市集发达的主要成分。“邦内工业企业的金融行使本领也许都集结正在财政维度，即若何和银行道融资、拿授信；正在金融用具操纵方面，企业本领亏折，以至少许上市企业的证券代外不分析期货，更别提危机管束，往往是企业的采购司理斗劲侧重期货用具操纵。”

　　姜学红直言，安全期货极力于经纪交易的立异，恰是祈望通过一向地输出，让工业企业从高层到施行层都不妨完成共鸣——期现联结才是企业完善的危机管束机闭，包管企业的稳固坐蓐与策划，不行方便地将期货端损失与现货端决裂对待。“我祈望越来越众投资者合理适合地操纵衍生品用具，使中邦经济更巩固健发达。起码从代价维度看，我不以为经纪交易是古板的、该当被减少的以至不必要推敲并作出转折的交易，反而这是咱们公司目前职员和财力参加的地方，向来勤苦做微立异。”他说。

　　“发达立异交易和经纪交易相同，必要有足够的人才储藏，培植分别化任事的本领来餍足客户需求。”姜学红以为，危机管束交易发达要有一个强健的市集境遇，企业客户也能配有相应的衍生品专业团队。对付危机管束公司而言，也必要依据区别的市集装备区别界限的专业人才。“咱们必要的专业人才是对工业客户坐蓐策划状况、堆栈名望、产物机闭、上下逛基础状况都一目了然的人，云云才调和现货企业举行深化接触疏导。咱们极度念做出特征和上风，正在咱们的定位中，焦点是本事、人才、系统。本事层面，咱们用大数据、入口、资源等变成特有的元素。人才方面，咱们雇用优良人才或与优良人才配合，聚焦投资界限，供应全方位的投资任事，打制特征的投资俱乐部，用外部钻研力气把安全期货钻研的品牌打制起来，助助投资者滋长。系统方面，咱们必要有很成熟的系统，让市集显露安全期货供应的相闭商品和衍生品资讯的立场。”

　　从近3年的发达状况看，安全期货任事客户数增进两倍，客户包管金范畴、买卖市集份额接续提拔，人均创利近百万元，各项目标均保留领先行业的稳妥增进。

　　“任何一个行业，当单体利润降到最低的时刻，即是这个行业最强健的时刻。”对付目前经纪交易整个收入下滑的景象，姜学红以为，这恰是磨练期货公司专业本领的机会，收入下滑降低了期货公司对本钱管束本领的央浼。

　　安全集团推出“金融+科技”计谋的第2年，安全期货将标语落地，推出安全期货App、买卖学院、赢家书号等任事，基于“金融+科技”支持，环绕客户买卖全周期，供应全方位的买卖任事，CTP主席体例本年11月正式上线，极力于为客户供应更疾、更稳固的买卖体验，公司的损失客户占比也接续降低。

　　“原来，这6年来，安全期货向来都是正在结壮地做着根源职业，一年比一年固执。咱们也曾涉足立异交易，但自后觉察，无论从羁系角度照样从市集担当角度，抑或行业自身工作的角度，踏结壮实做少许根源的事项对公司来说是一个很久之计。”

　　正在他看来，安全集团整个特别目标轻资产发达理念，以安稳抗危机本领，是以笃志于经纪交易微立异，是适合安全期货发达的新目标，接下来即是一直坚决。

　　近年来，跟着期货市集邦际化步调的加疾，邦际化交易也成为期货公司发达的新目标。只是，安全期货没有涉足。姜学红直言，一方面，邦际市集培植周期长，时候、运营、疏导本钱较高；另一方面，期货公司的发达仍亏折以餍足邦际市集投资者的需求。“原来从实质买卖状况看，境应酬易仍未抵达咱们的预期，以是我期望市集特别成熟。”他说。