爸妈让我一定要谢谢你们2025年8月27日一个平凡管事日的清晨，中原银行大连数码广场支行大堂司理许秀颖正举办交易前计划，微信上卒然收到一条希奇的新闻：“学费到账啦！爸妈让我必然要感谢你们，说中原银行比他们还仔细！”

　　许秀颖嘴角不禁上扬。她立时思起这位发新闻的马来西亚籍留学生。几天前，该学生因境外银行卡取现手续本钱较高，且与父母均不熟谙跨境汇款流程，为生存费题目焦躁地来到银行求助。许秀颖起首慰问其心境，随即拿出“跨境汇款流程图”逐项解说，协助其查对收款账户新闻、遴选最优汇款途径，并指引其眷注汇率动摇时分点。思量到资金汇入后的后续执掌，许秀颖特地留下闭系格式，见告可随时研究。目前收到这条微信，让她也松了一口吻——看来，这位留学生已利市迈出了融入中邦大学生存的第一步。

　　效劳外籍客户，许秀颖体验足够。她记得不久前，一位初到大连的巴基斯坦籍客户面带焦躁地走进网点。因没有黎民币和银行卡，客户平常生存至极未便。许秀颖用英语耐心外明开户战略，为其料理了银行卡及外币账户，并仔细分析完毕售汇流程。越日，该客户因微信、付出宝绑定挫折再次求助。许秀颖呈现是其姓名和电话方式筑立题目，便协助其修正新闻、闭系付出平台，最终告成绑定。临别时，她还送上该行希奇计划的《外籍人士正在华金融效劳指南》。客户竖起大拇指，用不太熟练的中文赞许道：“这里有家人的温存！”

　　这类看似“不寻常”的效劳场景，为何正在中原银行大连数码广场支行几次显示？谜底正在于其怪异的地舆场所。该行坐落于大连高校云集的科创中央区，周边盘绕大连理工大学、东北财经大学等众所高校及邦际科创园区，平常宽待巨额外籍教授、留学生、科研职员及跨境创业者。这些客户初抵中邦，常面对发言窒塞、风俗分别等题目，对账户开立、搬动付出、外币兑换等根底金融效劳需求殷切，且对效劳的专业性和耐心度央浼更高。

　　针对外籍客户集合的特色，该行特意组筑了“涉外金融效劳前卫队”：全员授与英语效劳礼节培训；厅堂常备中英双语效劳指引手册；运营条线预先梳理外籍人士开户所需资料清单及结售汇战略重心，兴办“外籍客户效劳学问库”；大堂司理化身“跨邦效劳众面手”，不只通晓外汇战略，还主动研习平常英文短语，以便正在效劳中拉近与客户的隔绝。

　　从急迫开户到跨境汇款，从付出绑定到平常研究，中原银行大连数码广场支行用专业本领化解疏通隔膜，以暖压服务连绵中外情意。这些逾越邦界的效劳故事，恰是该行深耕涉外金融效劳的灵巧写照。